Support

Produkt Support

Supportberechtigte Produkte

Die folgenden FileMaker Produkte sind berechtigt, den telefonischen FileMaker Support in Anspruch zu nehmen.

  • FileMaker Pro 12
  • FileMaker Pro 12 Advanced
  • FileMaker Server 12
  • FileMaker Server 12 Advanced
  •  
  • FileMaker Pro 11
  • FileMaker Pro 11 Advanced
  • FileMaker Server 11
  • FileMaker Server 11 Advanced
  •  
  • FileMaker Pro 10
  • FileMaker Pro 10 Advanced
  • FileMaker Server 10
  • FileMaker Server 10 Advanced
  •  
  • FileMaker Pro 9 *
  • FileMaker Pro 9 Advanced *
  • FileMaker Server 9 *
  • FileMaker Server 9 Advanced *
  •  
  • Bento 4
  • Bento 3
  • Bento 2.0
  • Bento für iPhone und iPod touch

 

* Ab dem 27. September 2012 sind alle FileMaker 9 Produkte nicht mehr upgrade-berechtigt. Technischer Support, Ersatz-Medien, Downgrade-Medien und Downgrade-Lizenzschlüssel werden zu dieser Version nicht mehr verfügbar sein.

Nicht zum Support berechtigte Produkte

Hier eine Reihe von Produkten, die nicht Support berechtigt sind. Dies ist eine rein repräsentative Liste, die nicht den Anspruch auf Vollständigkeit erhebt.

In der englischsprachigen FileMaker Knowledgebase werden Sie Hilfe zu einigen Produkten finden, die keine Berechtigung zum Support von FileMaker haben.

  • FileMaker Pro 8.5
  • FileMaker Pro 8.5 Advanced
  • FileMaker Pro 8
  • FileMaker Pro 8 Advanced
  • FileMaker Server 8
  • FileMaker Server 8 Advanced
  •  
  • Bento 1
  • Versionen vor FileMaker 8
  • FileMaker Mobile 8
  • Do-It-Yourself (DIY) Guides
  • Starter Pakete
  • Business Productivity Kit
  • Campus Productivity Kit
  • Plug-Ins von Drittanbietern
  •  
  • FileMaker Programme:
    • Work Requests
    • Tasks
    • Meetings
    • Donations